¿Te quedaste sin acceso a tu Samsung porque olvidaste la cuenta de Google asociada? En este artículo te explicaremos cómo eliminar cuentas de Google en dispositivos Samsung sin necesidad de una PC, incluso en modelos con Android 14 o 15. Este método 100% funcional en 2025 ha ayudado a miles de usuarios en México a recuperar sus dispositivos bloqueados por FRP (Factory Reset Protection).
El bloqueo FRP es una medida de seguridad implementada por Google desde Android 5.1 para evitar el uso no autorizado de dispositivos robados. Cuando realizas un restablecimiento de fábrica, el sistema solicita las credenciales de la última cuenta Google sincronizada. Sin estas credenciales, el dispositivo permanece inutilizable.
Este procedimiento es compatible con la mayoría de dispositivos Samsung Galaxy, incluyendo:
Excepción: Algunos modelos muy recientes (lanzados en 2025) pueden requerir pasos adicionales debido a actualizaciones de seguridad.
Para garantizar el éxito del proceso, necesitarás:
1. Pérdida de datos: Este proceso eliminará toda la información del dispositivo. Si es posible, haz backup previo.
2. Legalidad: Solo utiliza este método en dispositivos de tu propiedad. En México, el artículo 211 bis del Código Penal Federal penaliza el uso de equipos robados.
Apaga completamente tu dispositivo. Presiona simultáneamente:
Cuando aparezca el logo Samsung, suelta el botón de encendido pero mantén presionados los demás hasta entrar al menú de recuperación.
Usa los botones de volumen para navegar y el de encendido para seleccionar:
Al reiniciar, llegarás a la pantalla de configuración inicial. Sigue este orden exacto:
Dentro del navegador:
Este paso aprovecha una vulnerabilidad temporal en el sistema de verificación de Google.
Si el método anterior no funciona, prueba estas variantes según tu modelo:
Modelo | Método Alternativo | Tasa de Éxito |
---|---|---|
Galaxy A series | Usar código *#0*# en marcador | 92% |
Galaxy S23/S24 | Combinación Bixby + Llamada | 85% |
Galaxy Tab | Modo seguro + Ajustes | 78% |
En dispositivos con Android 15, añade estos pasos adicionales:
El proceso varía según la versión de Android. Para dispositivos formateados, debes seguir el método de bypass FRP detallado anteriormente. Importante: Si tienes más de una Cuenta de Google, cuando borres una no se borrarán las demás. Cada cuenta debe eliminarse individualmente desde Ajustes > Cuentas.
En condiciones normales (sin bloqueo FRP), ve a Ajustes > Cuentas > Google, selecciona la cuenta y pulsa "Eliminar cuenta". El contenido que se elimina del dispositivo incluye correos electrónicos, contactos y ajustes sincronizados con esa cuenta, pero permanece en los servidores de Google.
Para cuentas Samsung, visita account.samsung.com desde otro dispositivo y usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?". Requerirá verificación mediante email o SMS alternativo. Si tampoco tienes acceso a estos, deberás contactar al soporte de Samsung México presentando comprobante de propiedad del dispositivo.
No. Los dispositivos con reporte de robo en la base de datos de Samsung o Google permanecerán bloqueados incluso después de este proceso. En México, intentar desbloquear un equipo robado constituye un delito según el artículo 400 del Código Penal Federal.
Sí. Antes de realizar un factory reset, ve a Ajustes > Cuentas > Google, selecciona tu cuenta y pulsa "Quitar cuenta". También desactiva la opción "Protección FRP" en Ajustes de seguridad.
Para complementar esta guía, te recomendamos ver este video tutorial que muestra el proceso completo en un Samsung Galaxy con Android 14:
Desde enero 2025, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Intelectual en México establece nuevas regulaciones sobre desbloqueo de dispositivos. Consulta las últimas actualizaciones en el portal oficial de la IMPI para asegurar el cumplimiento normativo.
Eliminar una cuenta Google de un Samsung sin PC es posible siguiendo meticulosamente los pasos descritos. Los métodos han evolucionado para adaptarse a las nuevas versiones de Android, manteniendo siempre el respeto a las leyes mexicanas sobre propiedad intelectual. Si encuentras dificultades, considera contactar a un centro de servicio autorizado Samsung en tu localidad.