¿Te encuentras con un molesto bloqueo en tu Android 14 por falta de pago a Claro México y no tienes acceso a una PC? No te preocupes, en esta guía detallada te explicaremos métodos efectivos, legales y prácticos para solucionar este problema sin necesidad de herramientas externas. Aprenderás desde los conceptos básicos hasta soluciones avanzadas, adaptadas a dispositivos como Xiaomi, Huawei, Motorola y más.
El bloqueo por mora es una restricción impuesta por operadoras como Claro México cuando existe un impago en tu plan pospago o crédito asociado al dispositivo. Este mecanismo, implementado mediante aplicaciones como Device Lock Controller, limita funciones básicas del teléfono hasta regularizar la deuda.
En 2025, estos bloqueos se han vuelto más sofisticados, especialmente en Android 14, donde la integración con servicios de Google y fabricantes dificulta su remoción. Sin embargo, existen alternativas válidas que no requieren rootear el dispositivo ni violar términos de servicio.
| Tipo de Bloqueo | Características | Solución Recomendada |
| Operadora (Claro) | Restringe llamadas/data, muestra avisos constantes | Pago de deuda o métodos de desbloqueo |
| Fabricante (Xiaomi, Huawei) | Bloquea inicio de sesión o funciones avanzadas | Remoción de cuenta Mi Cloud/EMUI |
El método más efectivo para dispositivos con Android 14 implica un hard reset, que borra todas las configuraciones de la operadora:
Advertencia: Este proceso eliminará todos tus datos personales. Realiza una copia de seguridad previa si es posible.
Para dispositivos donde el bloqueo persiste tras el reset, sigue estos pasos:
Algunos modelos responden a combinaciones numéricas en el marcador:
Estos códigos varían por modelo y versión de Android. Si no funcionan, prueba alternativas específicas para tu marca.
Los dispositivos Xiaomi con MIUI 14 presentan desafíos adicionales por la integración con Mi Cloud:
La capa EMUI 14 implementa protecciones adicionales:
Según la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión vigente en México:
Te invitamos a consultar las últimas actualizaciones en el portal oficial de PROFECO para conocer tus derechos como consumidor.
Para inhabilitar el bloqueo de pantalla estándar (no relacionado con mora):
La aplicación Device Lock Controller, desarrollada para entidades crediticias, es la responsable principal. Esta aplicación:
Para modificar los tiempos de bloqueo automático:
Para visualizar claramente el proceso de desbloqueo en un dispositivo real, te recomendamos este video tutorial donde se muestra paso a paso cómo eliminar el bloqueo por mora en un Xiaomi con Android 14:
Resolver el bloqueo por mora en Android 14 requiere paciencia y seguir métodos específicos para tu dispositivo. Siempre prioriza soluciones legales: contacta a Claro México para negociar pagos diferidos o solicita tu código oficial de desbloqueo. Los métodos aquí descritos son alternativas cuando el proceso convencional no está disponible.
Para futuras compras, considera adquirir dispositivos libres de operadora o verifica cuidadosamente los contratos de financiamiento. La tecnología de bloqueo por mora sigue evolucionando, por lo que recomendaríamos estar atentos a actualizaciones legales en México sobre esta práctica.
