¿Tienes un Samsung con Android 14 bloqueado por falta de pago a Claro en México y no cuentas con una PC para solucionarlo? Este artículo te guiará paso a paso con métodos verificados, explicaciones técnicas detalladas y alternativas legales para recuperar el acceso a tu dispositivo en 2025. Descubre cómo actuar rápido antes de que el bloqueo se active permanentemente.
Cuando contratas un plan de financiamiento con Claro México, la compañía implementa un sistema de bloqueo remoto (conocido como KG Locked) en caso de morosidad. Este mecanismo se activa automáticamente después de 15-30 días de retraso en el pago, restringiendo el acceso al dispositivo hasta regularizar la deuda. El bloqueo afecta:
Es crucial distinguir entre estos dos tipos de bloqueo:
| Tipo | Origen | Método de Desbloqueo |
|---|---|---|
| KG Locked | Protección de Samsung + Política de Claro | Código de desbloqueo o método alternativo |
| MDM | Gestión de dispositivos empresariales | Requiere credenciales administrativas |
Antes de comenzar, necesitarás:
Durante el reinicio del dispositivo:
Una vez en el modo seguro:
Sistema de protección de Samsung que se activa cuando:
Solución corporativa que incluye:
El bloqueo persiste hasta regularizar la deuda. Claro proporciona un código de desbloqueo oficial al liquidar el adeudo, que debe ingresarse en la pantalla de bloqueo. Alternativamente, algunos métodos temporales permiten usar funciones básicas mientras se resuelve el pago.
Para modelos con Android 14:
La aplicación Maker Tool (versión 2025) ha demostrado efectividad en dispositivos Samsung, aunque requiere permisos especiales y conexión estable durante el proceso. Recomendamos usarla solo si el método manual no funciona.
Según la Ley Federal de Telecomunicaciones vigente:
Para mantenerse actualizado sobre regulaciones en México, consulta el sitio oficial del IFT.
